1.目前市場(chǎng)上有很多公司都宣稱銷售膜材的德國(guó)HEYtex（海德思）品牌，請(qǐng)問(wèn)他們賣的是HEYtex（海德思）正品嗎？

答： 德國(guó)海德思集團(tuán)在中華人民共和國(guó)只有唯一的一家全資子公司，即張家港海德思產(chǎn)業(yè)用紡織品有限公司（以下簡(jiǎn)稱“海德思中國(guó)”）。
目前在中華人民共和國(guó)只有海德思中國(guó)可以從德國(guó)總公司進(jìn)口HEYtex (海德思) 品牌的產(chǎn)品，除此之外中華人民共和國(guó)沒(méi)有其他任何公司可以從德國(guó)海德思集團(tuán)進(jìn)口HEYtex品牌的產(chǎn)品。在中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)建筑膜材市場(chǎng)，海德思通過(guò)授權(quán)經(jīng)銷商進(jìn)行銷售（可在網(wǎng)站“授權(quán)經(jīng)銷商”版塊查看經(jīng)銷商信息）。
除上述渠道之外購(gòu)買的HEYtex（海德思）產(chǎn)品，均非海德思正品。

2.目前市場(chǎng)上有一些名稱里含有“海德思”，“海德斯”的公司，他們和德國(guó)HEYtex 品牌有什么關(guān)系嗎？

答： 除“張家港海德思產(chǎn)業(yè)用紡織品有限公司”以外的所有名稱里含有“海德思”，“海德斯”的公司，均與德國(guó)HEYtex 品牌沒(méi)有任何關(guān)系。

3.德國(guó)HEYtex 品牌的中文翻譯是什么？

答：德國(guó)HEYtex 品牌的中文翻譯是 “海德思”。

4.怎么辨別海德思真品？

答：以下幾個(gè)方面可以幫助您辨別真品HEYtex海德思產(chǎn)品。
1). 看發(fā)貨人和發(fā)貨地址：在中國(guó)市場(chǎng)出售的所有海德思產(chǎn)品發(fā)貨人應(yīng)是“張家港海德思產(chǎn)業(yè)用紡織品有限公司”。
海德思中國(guó)工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，發(fā)貨地址應(yīng)是“中國(guó)江蘇省張家港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)新涇中路32號(hào)”；海德思德國(guó)工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，一般情況下發(fā)貨地址同上；少數(shù)情況發(fā)貨地址為德國(guó)，入境清關(guān)后自抵達(dá)港口直接發(fā)運(yùn)至客戶處（注：該情況下在中國(guó)境內(nèi)的發(fā)貨人還是“張家港海德思產(chǎn)業(yè)用紡織品有限公司”）。
2). 看進(jìn)口報(bào)關(guān)單：如果是德國(guó)進(jìn)口的產(chǎn)品，報(bào)關(guān)單的境內(nèi)收貨人是“張家港海德思產(chǎn)業(yè)用紡織品有限公司”。為防止報(bào)關(guān)單被篡改，我們提供的報(bào)關(guān)單復(fù)印件上會(huì)有項(xiàng)目名稱的水印信息。
3). 看鋼?。旱聡?guó)進(jìn)口的HEYtex海德思建筑膜材有鋼印，如視頻所示。 正品的鋼印除了標(biāo)注”Heytex Made in Germany” 之外還帶有一串?dāng)?shù)字以表示生產(chǎn)序列號(hào)。一些假冒的海德思產(chǎn)品有的也會(huì)有鋼印，但沒(méi)有生產(chǎn)序列號(hào)。

5.如何區(qū)分海德思德國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品和海德思張家港工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品？

答：從產(chǎn)品號(hào)上可以很容易區(qū)分海德思德國(guó)工廠和海德思中國(guó)工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。
海德思德國(guó)生產(chǎn)的建筑膜和沼氣膜的產(chǎn)品號(hào)命名以H3或者H5開(kāi)頭，如：H3583, H5474 海德思張家港的產(chǎn)品號(hào)命名以H1開(kāi)頭，如H1182, H1674。

6. 懷疑遇到了海德思假冒產(chǎn)品，該怎么辦？

答：提供疑似假冒產(chǎn)品的照片給我們，如果有未拆包裝的產(chǎn)品請(qǐng)?zhí)峁┩獍b及產(chǎn)品標(biāo)簽照片。我們可以通過(guò)標(biāo)簽上的生產(chǎn)編號(hào)，追溯到每一批產(chǎn)品。
海德思中國(guó)工廠聯(lián)系方式：
郵箱：China.office@heytex.com
電話：+86 512 5830 9315